martes, 30 de noviembre de 2021

Experiencia de aprendizaje nro. 07 :Asumimos nuestros derechos como consumidores

 


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Respondemos :

1.-¿ Por qué es importante el rol social de las empresas ?

2.-¿ Del documento proporcionado, ¿ Qué derechos de los consumidores consideras no se cumplen? Explícalo brevemente.

3.-¿ Qué información de los productos que compramos consideras tú que toda persona debe conocer?

4.-¿ Consideras que en el Perú los consumidores prefieren comprar productos con poca garantía ? ¿ Por qué se genera esta situación?

5.-¿ Los pequeños negocios dan información adecuada sobre lo que ofrecen y venden? Explícalo

16 comentarios:

  1. 1_¿Porque es importante el rol social de las empresas?
    Bueno es importante para alcanzar una conciencia global se requiere un proceso virtuoso encaminado a preservar de nuestro ambiente, nuestras herencias , los valores sociales y respetar los derechos humanos.

    2_ ¿Del documento proporcionado ? ¿ Que derechos de los consumidores consideras no se cumplen ? Explica brevemente.

    Bueno aquí en Perú los derechos que no se cumplen son : El derecho ala protección o Seguridad , el derecho a asociarse con el fin de proteger sus derechos , el derecho del pago anticipado y digno y el derecho a ser escuchado.

    3_ ¿Que información de lo productos que compramos consideras tú qué toda persona debe conocer?

    Bueno debe conocer y tener una información relevante para tomar una decisión o realizar una elección adecuada de consumo y las condiciones en la que se realiza la oferta del consumidor.

    4_ ¿Consideras que en el Perú los consumidores prefieren Comprar productos con poco garantía? ¿Porque se genera está situación?

    Si , porque se genera más seguridad al comprar el producto.

    5_¿ Los pequeños negocios dan información adecuada sobre lo que ofrecen y venden ? Explicalo

    Si , para que el consumidor este satisfecho del producto que le están garantizando .

    Alumna : Cesia Elizabeth chavesta sampen 5 to A

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  2. 1.-¿ Por qué es importante el rol social de las empresas ?

    Las empresas sociales defienden los Derechos Humanos, intentar preservar el medioambiente y buscan el desarrollo sostenible de las comunidades en las que se ubican. Las empresas sociales están introduciendo los valores de igualdad, sostenibilidad y comunidad en nuestro sistema económico,
    Es importante ya que esta tiene a cargo el conjunto de obligaciones y compromisos legales y éticos qué la empresa ASUME para cuidar y mejorar los impactos de sus actividades sobre los diferentes ámbitos de actuación.
    A partir de estos surgen gracias al esfuerzo y el trabajo, de las asociaciones de los consumidores, sindicatos, ecologistas y Defensores de los Derechos Humanos.

    2.-¿ Del documento proporcionado, ¿ Qué derechos de los consumidores consideras no se cumplen? Explícalo brevemente.

    1. DERECHO A LA PROTECCIÓN DE SUS INTERÉS ECONÓMICOS, y en particular contra las cláusulas abusivas, métodos comerciales coercitivos, Este derecho no se ya que siempre hay abusos de por medio. Haciendo que esto se eleve a un exagerado porcentaje en ocasiones.

    2. DERECHOS A SER ESCUCHADOS DE MANERA INDEPENDIENTE O COLECTIVA, a fin de defender sus intereses por intermedio de entidades públicas o privadas de defensa del consumidor, empleando los medios que el ordenamiento jurídico permita, Este derechono se respeta dado a que cuando van y que quejan con entidades públicas muchas veces hacen caso omiso a lo que el consumidor requiere.

    3.-¿ Qué información de los productos que compramos consideras tú que toda persona debe conocer?

    • Calidad del producto
    •Facilidad para realizar devoluciones
    • obtener toda la información relevante para tomar una decisión o realizar una elección adecuada de consumo adecuado de los productos o servicios.

    4.-¿ Consideras que en el Perú los consumidores prefieren comprar productos con poca garantía ? ¿ Por qué se genera esta situación?

    el consumidor es un factor cada vez más determinante del éxito. Asimismo, la diversidad de perfiles de consumidores alrededor del mundo,  demuestra que es imposible pensar un único producto o estrategia que funcione para todos. Entonces considero que por tener a la mano mayor accesibilidad a un producto con poca garantía pero más ECONÓMICO, hace que se incline por esto.


    5.-¿ Los pequeños negocios dan información adecuada sobre lo que ofrecen y venden? Explícalo

    NO TODOS, Ya que como dice "son pequeños negocios " y a mi perspectiva he visto negocios que para poder obtener mejor ganancia, aveces dejan de lado lo más relevante que es brindar información sobre lo que venden.

    ANAYELI SOSA FENCO 5TO A

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  3. 1.-¿ Por qué es importante el rol social de las empresas?
    Como vemos actualmente las empresas forman parte de la sociedad, por lo tanto, tienen resposabilidades. Además de la responsabilidad básica de generar ganancias, las empresas ahora deben tomar en consideración los aspectos sociales y ambientales, puesto que traen ventajas contundentes a largo plazo, como la mejora de la reputación, las buenas relaciones gubernamentales, la diferenciación de marca, la lealtad de los consumidores y retención del reclutamiento de personal.

    2.-¿ Del documento proporcionado, ¿ Qué derechos de los consumidores consideras no se cumplen? Explícalo brevemente.

    Desde mi experiencia y mi punto de vista, solo considero que no se 'cumple' el 'Derecho a una protección eficaz respecto de los productos y servicios que, en condiciones normales o previsibles, representen riesgo o peligro para la vida, salud e integridad física'.
    Este derecho nos dice que la empresa que ofrece productos de cualquier indole, no tiene que ser contraproducente para nosotros, es decir que no represente un peligro para nuestra vida. Existen diferentes tipos de productos que pueden afectar nuestra salud, pero me centraré solo en uno, la alimentación, los diferentes productos que ofrecen las grandes industrias de 'productos comestibles' la mayoría afecta de cierta manera nuestra salud, provocando distintas enfermedades en nosotros mismos, principalmente la obesidad, puesto que eso productos, son 'adictivos' generando la imposible saciedad.

    3.-¿ Qué información de los productos que compramos consideras tú que toda persona debe conocer?

    Los materiales o ingredientes que estos conllevan

    4.-¿ Consideras que en el Perú los consumidores prefieren comprar productos con poca garantía ? ¿ Por qué se genera esta situación?

    Esto se puede ver de dos formas, la primera es que las personas si prefieren productos con poca garantía debido a que consideran que son de buena calidad, y los fallos que posiblemente puedan presentar sean pocos o casi nulos, por lo tanto no necesitan un respaldo para el normal funcionamiento del producto.

    Por otro lado tenemos a personas que prefieren comprar productos con mayor garantía, puesto que tienen esa 'inseguridad' al momento de comprar algo, y prefieren tener un respaldo que dure un buen tiempo, asegurandose durante ese periodo que ante cualquier fallo podrán regresar al producto a su estado inicial.

    5.-¿ Los pequeños negocios dan información adecuada sobre lo que ofrecen y venden? Explícalo

    La mayoría de ellos si, debido que aún no tienen esa 'credibilidad' necesaria por parte de los clientes para no hacerlo.

    Alumno: Sánchez Ayasta Juan Raúl 5°B

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  4. 1.-¿ Por qué es importante el rol social de las empresas ?

    Es muy importante, porque la actividad empresarial puede afectar la sustentabilidad del crecimiento y ser fuente de inestabilidad social y política, sin embargo al contar la empresa con rol social, esta empresa tendrá obligaciones y compromisos legales y éticos que asumirá para cuidar y mejorar los impactos de sus actividades sobre los diferentes ámbitos de actuación: Sociedad , trabajadores , clientes y consumidores, y en el medio ambiente. Surgiendo gracias al esfuerzo y el trabajo, de las asociaciones de los consumidores, sindicatos, ecologistas y Defensores de los Derechos Humanos.

    2.-¿ Del documento proporcionado, ¿ Qué derechos de los consumidores consideras no se cumplen? Explícalo brevemente.

     DERECHO A LA PROTECCIÓN DE SUS INTERESES ECONÓMICOS Y EN PARTICULAR CONTRA LAS CLÁUSULAS ABUSIVAS, MÉTODOS COMERCIALES COERCITIVOS, CUALQUIER OTRA PRÁCTICA ANÁLOGA E INFORMACIÓN INTERESADAMENTE EQUÍVOCA SOBRE LOS PRODUCTOS O SERVICIOS. Este derecho no se cumple en nuestro país, como hemos visto en plena pandemia , la alza excesiva de precios en los productos, en la cual las autoridades o el gobierno no hiso lo suficiente para que esto se normalice.


     A LA PROTECCIÓN DE SUS DERECHOS MEDIANTE PROCEDIMIENTOS EFICACES, CÉLERES O ÁGILES, CON FORMALIDADES MÍNIMAS, GRATUITOS O NO COSTOSOS, SEGÚN SEA EL CASO, PARA LA ATENCIÓN DE SUS RECLAMOS O DENUNCIAS ANTE LAS AUTORIDADES COMPETENTES Y DERECHO A SER ESCUCHADOS DE MANERA INDIVIDUAL O COLECTIVA A FIN DE DEFENDER SUS INTERESES POR INTERMEDIO DE ENTIDADES PÚBLICAS O PRIVADAS DE DEFENSA DEL CONSUMIDOR, EMPLEANDO LOS MEDIOS QUE EL ORDENAMIENTO JURÍDICO PERMITA. .- Este derecho no se cumplen, debido a que muchas veces los reclamos o denuncias de los consumidores no son escuchadas por las autoridades, dejando que los proveedores sigan aumentando los precios o vendiendo productos en mal estado.


    3.-¿ Qué información de los productos que compramos consideras tú que toda persona debe conocer?

     La fecha de preparación y de vencimiento.
     Los ingredientes o materiales usados.
     El valor nutricional (en el caso de productos comestibles)
     Lugar de fabricación y numero o pagina web en la cual el cliente pueda hacer consultas sobre el productos.

    4.-¿ Consideras que en el Perú los consumidores prefieren comprar productos con poca garantía ? ¿ Por qué se genera esta situación?

    A mi parecer muchas veces los consumidores compran productos de acuerdo a su economía y alcance, dejando de lado muchas veces la calidad del producto, sin embargo también hay una gran parte de la población que si toma en cuenta la garantía que les brindan del producto ,para tener una compra segura y evitar perdida de su dinero .

    5.-¿ Los pequeños negocios dan información adecuada sobre lo que ofrecen y venden? Explícalo

    Algunos negocios si brindan esta información puesto que tienen la accesibilidad de información y sus productos si están elaborados con ingredientes o materiales de buena calidad , sin embargo hay un porcentaje de pequeños negocios que dan información falsa con la finalidad de atraer al cliente , sin darse cuenta que esto perjudicaría a las personas que adquieren sus productos asimismo a su negocio , si es que el cliente llegaría a darse cuenta que el producto no cuenta con lo indicado por ellos, eso le costaría una demanda y por ende cierre del negocio.
    ALUMNA: Patazca Leyton Rosa Alexandra. 5``B´´

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  5. 1.- ¿Por qué es importante el rol social de las empresas?
    Porque así se obtiene la sostenibilidad de la empresa a largo plazo el cual ayuda a mejorar la aceptación de la sociedad, clientes y trabajadores a pesar de haber conseguido poca rentabilidad a corto plazo el cual permitirá sobrevivir en el largo plazo.

    2.- ¿Del documento proporcionado, ¿Qué derechos de los consumidores consideras no se cumplen? Explícalo brevemente.
    Yo creo que el derecho que no se cumple es el derecho a una protección eficaz respecto de los productos y servicios que, en condiciones normales o previsibles, representen riesgo o peligro para la vida, salud e integridad física, esto debido a que algunos vendedores dan información falsa a sus consumidores.


    3.- ¿Qué información de los productos que compramos consideras tú que toda persona debe conocer?

    La estructura de precios del producto y sus variantes, estilos, colores y modelos disponibles, cualquier proceso de fabricación especial, que sea motivo de diferenciación con otros similares, cómo utilizar el producto, distribución de los productos, mantenimiento, garantía e información de reparación.
    4.- ¿Consideras que en el Perú los consumidores prefieren comprar productos con poca garantía? ¿Por qué se genera esta situación?

    En el peru se compra productos de poca garantía debido a los bajos costos de dichos productos además por la baja economía que tiene la mayoría de familias peruanas más aun debido a la pandemia de covid-19.

    5.- ¿Los pequeños negocios dan información adecuada sobre lo que ofrecen y venden? Explícalo

    Puede que algunos negocios si den información real y verídica pero otros negocios no dan información verdadera debido a que quieren vender en grandes cantidades sin darse cuenta de que pueden poner en peligro la salud de los consumidores.

    Alumno: Yordanky Chumioque Llontop 5to "A"

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  6. 1. ¿ por que es importante el rol social de las empresas?

    Es importante ya que esta tiene a cargo el conjunto de obligaciones y compromisos legales y rticos que la empresa asume para cuidar y mejorar los impactos de sus actividades sobre los diferentes ambitos de actuacion.


    2.-¿ Del documento proporcionado, Qué derechos de los consumidores consideras no se cumplen? Explícalo brevemente.

    En nuestro pais hay derechos de los consumidores que no se cumplen:

    . Derecho a la protecion de sus interes economico:

    Este derecho no se cumple en nuestro pais , como hemos visto en algunos casos: la alza excesiva de precios en los productos , en la cual las autoridades o el gobierno no hiso lo suficiente para que esto se normalice.


    3.-¿ Qué información de los productos que compramos consideras tú que toda persona debe conocer?

    La informacion que toda persona debe conocer al comprar un producto es: la calidad el producto , ingredientes usados , fecha de preparacion y de vencimiento del producto , el valor nutricional ( en el caso de productos consumibles).



    4.-¿ Consideras que en el Perú los consumidores prefieren comprar productos con poca garantía ? ¿ Por qué se genera esta situación?

    Se genera esta situacion ya que hay muchos consumidores que compran pruductos de acuerdo a su economia por eso prefieren comprar productos con poca calidad.
    Por otro lado hay
    consumidores que adquieren a productos con mayor garantia ya que tienen mayor estabilidad economica.


    5.-¿ Los pequeños negocios dan información adecuada sobre lo que ofrecen y venden? Explícalo

    Existen algunos negocios dan informacion adecuada sobre lo que ofrecen y venden ya que garantiza la satisfacción del cliente y hace que se perciba la marca distanciándose del resto de la competencia.
    DANITZA JACQUELINE ATENCIO SANCHEZ 5B

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  7. 1.-¿ Por qué es importante el rol social de las empresas ?
    Las empresas sociales defienden los Derechos Humanos, intentar preservar el medioambiente y buscan el desarrollo sostenible de las comunidades en las que se ubican. Las empresas sociales están introduciendo los valores de igualdad, sostenibilidad y comunidad en nuestro sistema económico.

    2.-¿Del documento proporcionado, ¿Qué derechos de los consumidores consideras no se cumplen? Explícalo brevemente.
    Derecho a la protección de sus intereses económicos y en particular contra las cláusulas abusivas, métodos comerciales coercitivos, cualquier otra práctica análoga e información interesadamente equívoca sobre los productos o servicios. Ya que el Código establece, como un principio rector de la política social y económica del Estado, la protección de los derechos de los consumidores. Protege al consumidor en sus diferentes facetas, sea antes de contratar, durante la contratación y en la etapa de ejecución del contrato.

    3.-¿Qué información de los productos que compramos consideras tú que toda persona debe conocer?
    -Las etiquetas de los alimentos
    -Denominación del alimento.
    -Lista de ingredientes.
    -Identificar la fecha de vencimiento del producto.
    -Revisar los aditivos que contienen los alimentos.

    4.- ¿Consideras que en el Perú los consumidores prefieren comprar productos con poca garantía? ¿Por qué se genera esta situación?
    -Las personas antes de consumir o comprar algún tipo de producto lo primero que ve es como esta su economía y si la economía del consumidor es baja va obtar por comprar productos con poca garantía ya que será algo que esta a su alcance.

    5.- ¿Los pequeños negocios dan información adecuada sobre lo que ofrecen y venden? Explícalo
    Un cierto porcentaje de los negocios nos brindan la información para que nos demos cuenta de lo que estamos consumiendo y cambio otro porcentaje de negocios no nos brindan esta información ya que lo que buscan ellos es gananci9as y por ello es que no buscan calidad.

    ALUMNO: Derwin Liza Pisfil 5B

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  8. 1.-¿ Por qué es importante el rol social de las empresas ?

    Para que un sistema capitalista funcione bien requiere estabilidad, porque las empresas necesitan un entorno que acote la incertidumbre. Esto les permite tomar decisiones de largo plazo, invertir y crecer

    2.-¿ Del documento proporcionado, ¿ Qué derechos de los consumidores consideras no se cumplen? Explícalo brevemente.

    Para mi el derecho a un trato justo y equitativo en toda transacción comercial y a no ser discriminados por motivo de origen, raza, sexo, idioma, religión, opinión, condición económica o de cualquier otra índole

    3.-¿ Qué información de los productos que compramos consideras tú que toda persona debe conocer?

    Bueno debe conocer y tener una información relevante para tomar una decisión o realizar una elección adecuada de consumo y las condiciones en la que se realiza la oferta del consumidor

    4.-¿ Consideras que en el Perú los consumidores prefieren comprar productos con poca garantía ? ¿ Por qué se genera esta situación?

    Si, porque se genera mucha más seguridad al comprar y consumir el producto compra

    5.-¿ Los pequeños negocios dan información adecuada sobre lo que ofrecen y venden? Explícalo
    Si, para que el consumidor quede a gusto y satisfecho del producto que se le está garantizando

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  9. 1.-¿ Por qué es importante el rol social de las empresas ?
    Es importante el desarrollo económico y en el avance tecnológico, teniendo una imagen positiva ante la comunidad, lo que permita alcanzar la justicia social y la prosperidad económica.
    Asumiendo los cargos para mejorar y cuidados los impacto de las actividades.

    2.-¿ Del documento proporcionado, ¿ Qué derechos de los consumidores consideras no se cumplen? Explícalo brevemente.
    Derecho a una protección eficaz respecto de los productos y servicios que la mayoría mayoría de casos los vendedores no tiene buena atención al público brindan información que nos la adecuada por eso es que surgen riesgos en integridad física de los consumidores.
    Derecho a ser escuchados de manera individual o colectiva, defiende sus interés de entidad pública empleando medios de ordenamiento jurídico

    3.-¿ Qué información de los productos que compramos consideras tú que toda persona debe conocer?
    Tener en cuenta la calidad de productos, haya anuncios de rebaja y los materiales que trae los productos.

    4.-¿ Consideras que en el Perú los consumidores prefieren comprar productos con poca garantía ? ¿ Por qué se genera esta situación?
    Opino que es dependiendo de cada consumidor ya que tienen una baja economía mayormente en estos dos últimos años de pandemia.

    5.-¿ Los pequeños negocios dan información adecuada sobre lo que ofrecen y venden? Explícalo
    Dependiendo de los productos que ofrecen ya que algunos adquieren mayor ganancia y perjudicando su información de productos.

    Lizeth Guiman Liza 5A

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  10. 1.-¿ Por qué es importante el rol social de las empresas ?

    Esto es importante porque las actividades empresariales pueden afectar la sostenibilidad del crecimiento y convertirse en una fuente de inestabilidad social y política. Sin embargo, debido a que la empresa tiene un rol social, la empresa asumirá obligaciones y compromisos legales y éticos para prestar atención y mejorar sus actividades. .El impacto del campo de actuación: sociedad, trabajadores, clientes y consumidores, y medio ambiente. Gracias a las asociaciones de consumidores, sindicatos, ambientalistas y defensores de los derechos humanos por su arduo trabajo.

    2.-¿ Del documento proporcionado, ¿ Qué derechos de los consumidores consideras no se cumplen? Explícalo brevemente.

    Derecho a un trato justo y a no ser discriminado, que todos debemos ser repetados y ser tratados bien para que asi nosotros no seamos ofendidos.

    3.-¿ Qué información de los productos que compramos consideras tú que toda persona debe conocer?

    El contenido y la fecha de vencimiento para saber si comemos saludable y ver que no este vencido para no enfermarnos.

    4.-¿ Consideras que en el Perú los consumidores prefieren comprar productos con poca garantía ? ¿ Por qué se genera esta situación?

    Eso depende de cada uno de nosotros ya que cuando compramos aveces cobran por la garantía y en estos tiempos que estamos pasando no debemos mal gastar la plata.

    5.-¿ Los pequeños negocios dan información adecuada sobre lo que ofrecen y venden? Explícalo

    Solo algunos negocios dan información adecuada para que los clientes queden satisfechos con el producto que compran.

    Alumna: Effio Rodriguez Fatima 5A

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  11. 1.-¿Por qué es importante el rol social de las empresas ?
    Es importante porque cumple con las necesidades de sus (clientes, proveedores, público general, empleados, comunidades, y accionistas) la empresa asegura su éxito continuo.

    2.-¿Del documento proporcionado, ¿ Qué derechos de los consumidores consideras no se cumplen? Explícalo brevemente.
    El derecho a un trato justo, equitativo y a no ser discriminado, significa que todos los seres humanos tienen el mismo valor y deben ser tratados por igual.

    3.¿Qué información de los productos que compramos consideras tú que toda persona debe conocer?
    Debe tener en cuenta la calidad del producto la fecha de vencimiento el contenido que trae y las etiquetas del producto.

    4.-¿Consideras que en el Perú los consumidores prefieren comprar productos con poca garantía ? ¿ Por qué se genera esta situación?
    Bueno eso depende de cada uno debido a que algunas personas sufren de una economía muy baja debido a las consecuencias que trajo la pandemia.

    5.-¿Los pequeños negocios dan información adecuada sobre lo que ofrecen y venden? Explícalo
    Hay negocios que si brindan la información adecuada para saber que estamos consumiendo en cambio también hay negocios que no nos brindan información ya que esos negocios solo buscan ganancias.

    Crhistian Yaipén Azabache 5A

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  12. 1. ¿Por qué es importante el rol social de las empresas?

    - Porque con sus compromisos y obligaciones permitirá alcanzar la justicia social y la prosperidad económica.

    2. Del documento proporcionado, ¿Qué derechos de los consumidores consideras no se cumplen? Explícalo brevemente.

    - Derecho a la proteción de sus interes economicos... No siempre se cumple este derecho ya que en diferentes situaciones aprovechan la incertidumbre social para elevar sus precios sin ningún motivo alguno.
    - Derecho a un trato justo y equitativo... Este derecho es incumplido por algunos venderdores, puesto que, se ha observado discriminación por el origen y condición económica.

    3. ¿Qué información de los productos que compramos consideras tú que toda persona debe conocer?

    - De los mencionados en el documento, yo considero las 3 informaciones (Información relevante, prohibición de información falsa o que induzca a error al consumidor, información sobre la integridad del precio).

    4. ¿Consideras que en el Perú los consumidores prefieren comprar productos con poca garantía? ¿Por qué se genera esta situación?

    - Yo creo que prefieren los productos con mayor garantía, claro que depende del producto o servicio que requieran. También dependerá de la situación económica al comprar el producto que necesite.

    5. ¿Los pequeños negocios dan información adecuada sobre lo que ofrecen y venden? Explícalo.

    En algunas ocasiones brindan una correcta información al consumidor, sin embargo, hay vendedores que prefieren omitir parte de ese proceso.

    * Iván Gonzales Farro. - 5to. "B"

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  13. 1.- ¿Por qué es importante el rol social de las empresas?
    Es muy importante que haiga un rol en las empresas y más si son formales porque tienen roles de las obligaciones y compromisos legales que tiene la empresa, además hay roles para cuidar y mejorar los problemas de la empresa.
    2.- ¿Del documento proporcionado, Qué derechos de los consumidores consideras no se cumplen? Explícalo brevemente.
    El derecho que incumple los consumidores es de la protección de sus intereses económicos y en particular contra las cláusulas abusivas, métodos comerciales coercitivos, eh equivocarse sobre los productos o servicios. El Código nos señala que el recetor de la política social y económica del Estado, la protección de los derechos de los consumidores facetas, sea antes de contratar, durante la contratación y en la etapa de ejecución del contrato.
    3.- ¿Qué información de los productos que compramos consideras tú que toda persona debe conocer?
    La fecha de preparación y de vencimiento, los ingredientes o materiales usados y el valor nutricional.
    4.-¿ Consideras que en el Perú los consumidores prefieren comprar productos con poca garantía ? ¿ Por qué se genera esta situación?
    Si hay un buen número de personas que prefiere hacer comparas de poca garantías por que alveces es lo que tiene de ingresos o por que le conviene.
    5.-¿ Los pequeños negocios dan información adecuada sobre lo que ofrecen y venden? Explícalo
    Bueno en si en algunos negocios ya que alveces falta ingresos de donde proporcionar lo que ofrecen y vende y también porque son negocios informales, otros que si, para que las personas se sientan seguras y confiables en este caso son los negocios formales.
    Alumna:Eneque Gamarra Anai 5to-B

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  14. 1.-¿ Por qué es importante el rol social de las empresas ?
    . Es muy importante, ya que la empresa asegura su sostenibilidad a largo plazo con el cumplimiento del rol social, además de conseguir la aceptación de los clientes y trabajadores, el cual brinda una buena imagen empresarial. La importancia también engloba en el cumplimiento de los 4 ámbitos, donde la empresa debe tener un aporte importante en la sociedad, llevar un buen trato con sus trabajadores y sus clientes, y tener un impacto positivo en el medio ambiente, el cual, sigue asegurando una buena imagen empresarial, que traerá beneficios al negocio.

    2.- Del documento proporcionado, ¿ Qué derechos de los consumidores consideras no se cumplen? Explícalo brevemente.
    - En mi comunidad y en muchas partes del país, no se cumple el siguiente derecho: "A la protección de sus derechos mediante procedimientos eficaces, céleres o ágiles, con formalidades mínimas, gratuitos o no costosos, según sea el caso, para la atención de sus reclamos o denuncias ante las autoridades competentes".
    Esto es debido a que muchas autoridades hacen caso omiso a los reclamos y denuncias aplicadas por los consumidores. Tal es el caso de la Empresa EPSEL, quien además de no brindar un servicio de agua potable, los reclamos de los consumidores no son tomados en cuenta, además de no tener estrategias factibles para realizar un buen reclamo y una gran demora en la respuesta de dicha empresa.

    3.-¿ Qué información de los productos que compramos consideras tú que toda persona debe conocer?
    . En caso de ser un producto alimenticio enlatado, toda persona debe conocer los componentes que se usaron para su elaboración, la empresa de donde proviene el producto, su uso adecuado y conservación, fecha de vencimiento y aporte nutricional.

    4.-¿ Consideras que en el Perú los consumidores prefieren comprar productos con poca garantía ? ¿ Por qué se genera esta situación?
    . Creo que las personas compran productos con poca garantía debido a que un producto con mayor garantía no se adecua a su estabilidad económica, motivo que los conlleva a optar por un producto con menor garantía, ya que de alguna manera, se ajusta a la economía de la persona.

    5.-¿ Los pequeños negocios dan información adecuada sobre lo que ofrecen y venden? Explícalo
    . Son muchos los pequeños negocios que no brindan una adecuada información sobre el producto o servicio que ofrecen. A veces no dan mayores detalles de como elaboran sus productos, dejando a algunos consumidores con ciertas dudas.

    Alexis Edu Ayasta Sánchez 5° "A"

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  15. 1.-¿ Por qué es importante el rol social de las empresas?
    Como vemos actualmente las empresas forman parte de la sociedad, por lo tanto, tienen resposabilidades. Además de la responsabilidad básica de generar ganancias, las empresas ahora deben tomar en consideración los aspectos sociales y ambientales, puesto que traen ventajas contundentes a largo plazo, como la mejora de la reputación, las buenas relaciones gubernamentales, la diferenciación de marca, la lealtad de los consumidores y retención del reclutamiento de personal.

    2.-¿ Del documento proporcionado, ¿ Qué derechos de los consumidores consideras no se cumplen? Explícalo brevemente.

    Desde mi experiencia y mi punto de vista, solo considero que no se 'cumple' el 'Derecho a una protección eficaz respecto de los productos y servicios que, en condiciones normales o previsibles, representen riesgo o peligro para la vida, salud e integridad física'.
    Este derecho nos dice que la empresa que ofrece productos de cualquier indole, no tiene que ser contraproducente para nosotros, es decir que no represente un peligro para nuestra vida. Existen diferentes tipos de productos que pueden afectar nuestra salud, pero me centraré solo en uno, la alimentación, los diferentes productos que ofrecen las grandes industrias de 'productos comestibles' la mayoría afecta de cierta manera nuestra salud, provocando distintas enfermedades en nosotros mismos, principalmente la obesidad, puesto que eso productos, son 'adictivos' generando la imposible saciedad.

    3.-¿ Qué información de los productos que compramos consideras tú que toda persona debe conocer?

    Los materiales o ingredientes que estos conllevan

    4.-¿ Consideras que en el Perú los consumidores prefieren comprar productos con poca garantía ? ¿ Por qué se genera esta situación?

    Esto se puede ver de dos formas, la primera es que las personas si prefieren productos con poca garantía debido a que consideran que son de buena calidad, y los fallos que posiblemente puedan presentar sean pocos o casi nulos, por lo tanto no necesitan un respaldo para el normal funcionamiento del producto.

    Por otro lado tenemos a personas que prefieren comprar productos con mayor garantía, puesto que tienen esa 'inseguridad' al momento de comprar algo, y prefieren tener un respaldo que dure un buen tiempo, asegurandose durante ese periodo que ante cualquier fallo podrán regresar al producto a su estado inicial.

    5.-¿ Los pequeños negocios dan información adecuada sobre lo que ofrecen y venden? Explícalo

    La mayoría de ellos si, debido que aún no tienen esa 'credibilidad' necesaria por parte de los clientes para no hacerlo.

    Ibañez Gonzales Avelina 5"B"

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  16. 1.-¿ Por qué es importante el rol social de las empresas ?

    Es importante ya que para alcanzar una conciencia global se requiere un proceso virtuoso encaminado a preservar de nuestro ambiente. Las empresas sociales están introduciendo los valores de igualdad, sostenibilidad y comunidad en nuestro sistema económico.

    2.-¿ Del documento proporcionado, ¿ Qué derechos de los consumidores consideras no se cumplen? Explícalo brevemente.

    Derecho a una protección eficaz respecto de los productos y servicios que, en condiciones normales o previsibles, representen riesgo o peligro para la vida, salud e integridad física.
    Derecho a ser escuchados de manera individual o colectiva, defiende sus interés de entidad pública empleando medios de ordenamiento jurídico.

    3.-¿ Qué información de los productos que compramos consideras tú que toda persona debe conocer?

    Tiene que tener información

    4.-¿ Consideras que en el Perú los consumidores prefieren comprar productos con poca garantía ? ¿ Por qué se genera esta situación?

    Si la economía del consumidor es baja va botar por comprar productos con poca garantía ya que será algo que esta a su alcance.

    5.-¿ Los pequeños negocios dan información adecuada sobre lo que ofrecen y venden? Explícalo

    El consumidor quede a gusto y satisfecho del producto que se le está garantizando

    Galán Guzmán José Valentín 5B

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